A continuación se detallan las condiciones del servicio de transportación en cuanto a las políticas de llegadas y salidas, del Aeropuerto Internacional de Los Cabos y las políticas de cancelación de servicios de transportación.
Nos reservamos el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, cambios en estas condiciones, por ello, te recomendamos leer estas Condiciones de Servicio atentamente cada vez que accedas al Sitio Web.
1. Políticas de llegadas y salidas – Aeropuerto Internacional de Los Cabos
Al momento de las Llegadas al Aeropuerto Internacional de Los Cabos:
Al momento de la compra del servicio, es necesario que el cliente proporcione el nombre de la aerolínea y número de vuelo; el equipo de VIP Transportation Los Cabos estará verificando el vuelo y el tiempo aproximado en llegar al Aeropuerto Internacional de Los Cabos, si el vuelo está demorado, le informaremos al cliente que ya estamos al tanto de la situación.
Llegada a la TERMINAL 01
En caso de que el cliente llegue a la TERMINAL 01, el equipo de VIP Transportation Los Cabos le estará esperando por LA PUERTA DE GRUPOS con un cartel con su nombre o con el letrero de VIP TRANSPORTATION LOS CABOS.
El tiempo de espera a la salida será máximo de 40 minutos, contados a partir del aterrizaje del vuelo,pasado los 40 minutos el servicio quedará como NO SHOW sin derecho a reembolso.
Llegada a la TERMINAL 02
En caso de que el cliente llegue a la TERMINAL 02, el equipo de VIP Transportation Los Cabos esperará afuera del aeropuerto en la sombrilla N° 5 con la paleta de VIP TRANSPORTATION LOS CABOS.
El tiempo de espera será de 1 hora y 10 minutos contados a partir del aterrizaje del vuelo, pasado este tiempo el servicio quedará como NO SHOW sin derecho a reembolso.
Al momento de las Salidas hacia el Aeropuerto Internacional de Los Cabos:
Al momento de la compra del servicio, es necesario que el cliente proporcione su información de vuelo de salida, de esta manera el equipo de VIP Transportation Los Cabos, le programará su hora de recogida en el hotel dependiendo de la zona en la que se encuentre en Los Cabos.
Tendremos un máximo de tiempo de espera de 15 minutos luego de la hora acordada con el cliente, luego de esos 15 minutos, si tenemos disponibilidad de realizar el servicio, el cliente tendrá que pagar una penalidad de USD 25,00, en caso de que no se cuente con disponibilidad de servicio, será NO SHOW sin derecho a reembolso.
En caso que el cliente cambie de hotel es necesario que notifique vía email a la empresa 72 horas antes del servicio para realizar los cambios en el esquema de horarios.
En caso de que el vuelo de salida del cliente este demorado, no podrá cambiar el pick up asignado por la empresa VIP Transportation Los Cabos, de igual forma se le buscará en el hotel a la hora indicada.
2. Politicas de Cancelacion de servicios de transportación:
- De acuerdo con nuestras políticas de Vip Transportation Los Cabos, no hace ningún reembolso una vez que se confirma la reserva. Si no viaja en este momento, envíenos un correo electrónico y cambiaremos su reserva sin multas hasta un año después de su fecha de reserva original.
- Acorde con las políticas de la Secretaría de Turismo de Baja California Sur, México los cambios serán 48 horas antes del servicio.
Cualquier inquietud o duda consulta escribanos al correo electrónico reservation@viptransportationloscabos.com
